Политика конфиденциальности

1. Область действия

Настоящая политика описывает обработку данных администрацией проекта MSD-Roleplay при использовании сайта msdrp.com, лаунчера, игрового сервера, магазина, античита, поддержки и официальных сообществ.

Использование Сервисов регулируется также Пользовательским соглашением. Сторонние сервисы обрабатывают данные по собственным правилам конфиденциальности.

2. Какие данные собираются

Данные, предоставленные пользователем:

• игровой ник, UUID, логин и данные учетной записи;
• адрес электронной почты и сведения, необходимые для оформления заказа;
• сообщения в поддержку, обращения, жалобы и приложенные к ним материалы;
• идентификаторы Discord или Telegram, если пользователь обращается через эти сервисы.

Технические и игровые данные:

• IP-адрес, дата и время запроса, браузер, операционная система, тип устройства и технические журналы;
• сведения о запуске лаунчера и игры, версии файлов, отчеты об ошибках и диагностические данные;
• игровая активность, события безопасности, примененные ограничения и история обращений;
• при работе античита — результаты проверки целостности, сведения о связанных с игрой процессах и модификациях, а также снимки только окна Minecraft, запрошенные для разбора возможного нарушения. Изображение рабочего стола и содержимое других окон не собираются.

Данные о заказах: идентификатор заказа, выбранные товары, сумма, скидка, игровой ник, статус и время платежа. Полные реквизиты банковской карты Администрации не передаются.

3. Для чего используются данные

• регистрация, авторизация и предоставление доступа к игровому серверу;
• обновление лаунчера и клиента, диагностика и исправление ошибок;
• оформление платежа, выдача цифрового товара и поддержка покупателя;
• обеспечение честной игры, предотвращение читов, атак, мошенничества и обхода блокировок;
• ответы на обращения и разрешение споров;
• анализ посещаемости и улучшение интерфейса, производительности и содержания Сервисов;
• выполнение требований закона и защита прав пользователей и проекта.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются, когда это необходимо для исполнения соглашения с пользователем и выдачи заказа, на основании согласия пользователя, для выполнения требований закона, а также в законных интересах проекта — обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения Сервисов — при условии соблюдения прав пользователя.

Пользователь может отозвать согласие на обработку, которая основана только на согласии. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и может сделать недоступными функции, которым объективно требуются соответствующие данные.

5. Кому могут передаваться данные

Администрация не продает персональные данные. Ограниченный объем данных может передаваться:

• хостинг-провайдерам, системам защиты и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сервисов;
• платежному провайдеру, выбранному на странице оплаты, для создания и проведения платежа;
• Яндекс Метрике и аналогичным инструментам аналитики в пределах настроек сайта;
• Discord и Telegram, когда пользователь самостоятельно переходит в сообщество или обращается в поддержку;
• государственным органам или иным лицам, если передача обязательна по закону либо необходима для защиты от мошенничества и атак.

Некоторые поставщики могут находиться в других странах. В таком случае передача выполняется в объеме, необходимом для выбранного пользователем сервиса, с учетом применимых требований к трансграничной передаче.

6. Сроки хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей: пока действует учетная запись, обрабатывается заказ или обращение, продолжается проверка нарушения либо сохраняется обязанность вести учет по закону. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется для разрешения спора, безопасности или исполнения закона.

Применяются организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование соединений, журналирование, резервное копирование и контроль административных учетных записей. Ни один способ передачи или хранения не исключает риск полностью, поэтому пользователь также должен защищать свой пароль и устройство.

7. Cookies, локальное хранилище и аналитика

Сайт может использовать cookies и локальное хранилище браузера для корзины, настроек интерфейса, безопасности и аналитики. Яндекс Метрика может получать техническую информацию о посещении, переходах и взаимодействии со страницами.

Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера или с помощью блокировщика, однако отдельные функции сайта после этого могут работать некорректно.

8. Права пользователя

В пределах применимого законодательства пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, удаление или ограничение обработки, отозвать согласие и возразить против обработки, основанной на законном интересе.

В обращении следует указать игровой ник, способ связи и суть требования. Для защиты учетной записи может потребоваться подтверждение, что обращается ее владелец. Ответ предоставляется в разумный срок с учетом сложности запроса и требований закона.

9. Данные несовершеннолетних

Сервисы не предназначены для самостоятельного использования лицами, которым по закону требуется согласие законного представителя. Если такое согласие необходимо, пользователь должен получить его до регистрации и оплаты. Законный представитель может обратиться в поддержку по вопросам данных несовершеннолетнего.

10. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении Сервисов, поставщиков или законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться через сайт или официальные сообщества.

11. Контакты