Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует отношения между администрацией проекта MSD-Roleplay (далее — «Администрация») и пользователем сайта, лаунчера, игрового сервера, магазина, системы поддержки и иных связанных сервисов (далее совместно — «Сервисы»).

Используя Сервисы, регистрируя учетную запись, запуская лаунчер или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервисов.

Пользователь младше возраста, с которого он вправе самостоятельно заключать подобные соглашения по законодательству своей страны, использует Сервисы с согласия законного представителя.

2. Учетная запись и доступ

• Пользователь указывает достоверные данные, необходимые для регистрации, входа, поддержки и исполнения заказа.
• Пользователь отвечает за сохранность пароля, токенов доступа и устройства, на котором используется лаунчер.
• Запрещено передавать учетную запись для обхода блокировки, выдавать себя за другого человека или использовать чужие платежные данные без разрешения владельца.
• При подозрении на компрометацию пользователь должен обратиться в поддержку. Администрация вправе временно ограничить доступ для проверки безопасности.

3. Правила проекта

Пользователь обязан соблюдать актуальные игровые правила, опубликованные в официальных ресурсах проекта, а также законные требования модерации.

Запрещены читы, обход античита, эксплуатация уязвимостей, вмешательство в работу Сервисов, DDoS-атаки, подбор учетных данных, мошенничество, торговля доступом без разрешения, распространение вредоносных файлов и иные действия, способные причинить вред проекту или его пользователям.

За нарушение правил Администрация вправе выдать предупреждение, удалить незаконно полученные результаты, ограничить функции, временно или бессрочно заблокировать учетную запись. Мера выбирается с учетом характера и повторности нарушения.

4. Цифровые товары и привилегии

В магазине могут предлагаться цифровые товары: игровые предметы, внутриигровая валюта, наборы, статусы, привилегии и иные возможности. Они предоставляют ограниченное право использования внутри проекта, не являются банковскими деньгами или имуществом и не подлежат обмену на наличные средства, если иное прямо не указано.

Состав, срок действия, цена и условия конкретного товара указываются в его карточке или описании перед оплатой. Внешний вид и баланс игровых сущностей могут изменяться для развития проекта и поддержания честной игры, но приобретенный товар не должен произвольно лишаться своей основной заявленной функции без разумной замены.

Пользователь обязан проверить игровой ник, сервер, состав корзины и итоговую сумму до подтверждения оплаты.

5. Оплата и выдача

Оплата проводится через платежного провайдера, указанного на странице оформления заказа. Условия проведения платежа и доступные способы оплаты определяются также правилами такого провайдера.

Итоговая сумма показывается пользователю до подтверждения платежа. Администрация не получает полные реквизиты банковской карты. После подтверждения оплаты товар автоматически или вручную выдается на указанный пользователем игровой аккаунт.

Если товар не был выдан в разумный срок, пользователь должен обратиться в поддержку и сообщить ник, дату, сумму и идентификатор заказа. Не следует публиковать полные реквизиты карты, коды подтверждения и пароли.

6. Отмена заказа и возвраты

До фактической выдачи цифрового товара пользователь может обратиться в поддержку с просьбой отменить заказ, если платежный провайдер и стадия обработки позволяют это сделать.

После надлежащей выдачи цифрового товара возврат обычно невозможен из-за немедленного начала исполнения заказа. Это не ограничивает обязательные права пользователя: возврат или исправление рассматриваются, если товар не выдан, существенно не соответствует описанию, заказ продублирован вследствие технической ошибки либо возврат требуется применимым законодательством.

Для рассмотрения обращения Администрация вправе запросить данные заказа и технические сведения. Злоупотребление возвратами или оспаривание корректно исполненного платежа может привести к приостановке выдачи и ограничению учетной записи на время разбирательства.

7. Лаунчер, диагностика и античит

Лаунчер может проверять целостность игровых файлов, устанавливать необходимые компоненты и отправлять диагностические данные при ошибках. Античит может проверять игровые модификации, процессы, связанные с игрой, признаки вмешательства и по запросу уполномоченного сотрудника создавать снимок только окна Minecraft для разбора нарушения.

Проверка применяется только для безопасности и честной игры. Античит не предназначен для получения изображения рабочего стола, содержимого других окон, личных документов, переписки, камеры или микрофона. Подробности обработки данных приведены в Политике конфиденциальности.

Попытка отключить, подменить или обойти проверки безопасности является нарушением соглашения.

8. Контент и интеллектуальные права

Материалы сайта, фирменное оформление, тексты, программные компоненты и оригинальный контент проекта охраняются законодательством. Их коммерческое копирование или выдача за официальный ресурс без разрешения запрещены.

Публикуя материалы в официальных сообществах или игровых сервисах, пользователь подтверждает наличие необходимых прав и предоставляет проекту неисключительное разрешение показывать такие материалы в рамках работы и продвижения проекта. Пользователь может обратиться в поддержку для удаления контента, если его хранение не требуется законом или для разрешения спора.

9. Доступность и ответственность

Администрация принимает разумные меры для стабильной работы Сервисов, но не гарантирует непрерывную доступность во время обновлений, атак, аварий у провайдеров и иных обстоятельств вне ее контроля.

Пользователь самостоятельно отвечает за совместимость своего устройства, резервные копии важных данных и соблюдение правил. Администрация не отвечает за косвенные убытки, возникшие из-за действий третьих лиц или нарушения пользователем инструкций, кроме случаев, когда такая ответственность не может быть исключена законом.

10. Изменение условий и разрешение споров

Соглашение может обновляться при изменении Сервисов, законодательства или требований безопасности. Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления и применяется к последующему использованию Сервисов.

Споры рекомендуется сначала направлять в поддержку с описанием ситуации и подтверждающими материалами. Стороны стремятся урегулировать вопрос в претензионном порядке. В остальном применяется законодательство, обязательное для соответствующих отношений и территории пользователя.

11. Контакты